Tag Archives: потребители

Най-често се оплакваме от дефектна техника, обувки и мебели

Близо 70 на сто от постъпилите 17 834 жалби в Комисията за защита на потребителите (КЗП) през миналата година са решени в полза на гражданите, съобщиха от институцията. Най-често оплакванията са свързани с дефектна комуникационна и аудиовизуална техника, битови уреди и услуги, обувки и мебели. Забранени са 243 вида опасни стоки с рискове за здравето и живота на потребителите, като …

Прочети »

Евробарометър проучва заплахите в интернет

Според публикувано днес проучване на Евробарометър потребителите на интернет в ЕС са много загрижени за кибернетичната сигурност. 76 % от тях считат, че рискът да станат жертва на престъпления в кибернетичното пространство се е увеличил през изминалата година, което е повече в сравнение с подобно проучване от 2012 г. Профилите в социалните мрежи или електронните адреси на 12 % от …

Прочети »

По-добра трансгранична защита на потребителите: ЕК очаква вашето мнение

  Днес Европейската комисия започна консултация с потребители, организации за защита на потребителите и бизнеса с цел да прецени как най-добре да се засили трансграничната защита на потребителите. Всеки един от 500-те милиона европейски граждани трябва да се ползва със същите права на потребител, независимо дали пазарува в своята страна, в друга държава от Европейския съюз или онлайн в Европа. …

Прочети »

По-голяма безопасност на потребителите чрез засилено сътрудничество в ЕС

През 2012 г. страните от ЕС са предприели общо 2278 мерки срещу опасни нехранителни продукти и са уведомили за тях чрез системата на Съюза за бърз обмен на информация (RAPEX). Това увеличение на предупрежденията с 26 % спрямо 2011 г. може да се обясни с по-доброто правоприлагане от страна на съответните органи в държавите от ЕС. През 2012 г. основните …

Прочети »

Мобилните оператори няма да подновяват договори по телефона

Срочните договори вече няма да се подновяват автоматично, ако няма писмено съгласие на абоната. Това решиха депутатите с приемането на закона за защита на потребителите. Мярката е срещу нелоялните практики на мобилни и кабелни оператори, срещу които имаше множество жалби информира bTV. Ако липсва съгласие и е изтекъл срокът на договора, той ще стане безсрочен при същите условия. Предвижда се …

Прочети »